La SIE Ordena Edes Acreditar RD$7.25 Millones a 762 Usuarios

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Santo Domingo.- La Superintendencia de Electricidad (SIE), a través de la Dirección de Protección al Consumidor (Protecom), ordenó a las distribuidoras acreditar RD$7,258,110 a 762 clientes cuyas reclamaciones resultaron procedentes. El ingeniero José Rosario, director de Protecom, explicó que durante el mes de agosto se recibieron 4,483 reclamaciones, de las cuales 701 resultaron procedentes, equivalente a un 17%, y 3,342 resultaron no procedentes, para un 83%. De las reclamaciones recibidas, el 92% fueron por alta facturación, el 3% por actas de irregularidad y el 2% por otros conceptos, dijo la SIE en una declaración de prensa.

06 Nov 2015 0 comment

La distribuidora EDESUR tendrá que acreditar RD$4,514,200 entre 305 usuarios cuyas reclamaciones resultaron procedentes: 99 en San Cristóbal, 24 Azua, 17 San Juan, 27 Barahona, 90 Baní, 3 Ocoa, 3 Elías Piña, 27 Neyba, y 2 en Pedernales.

En cambio, EDEESTE tendrá que acreditar RD$1,508,225 a 211 usuarios cuyas reclamaciones resultaron procedentes.

Mientras que la distribuidora EDENORTE tendrá que acreditar RD$1,235,685, entre 185 usuarios cuyas reclamaciones resultaron procedentes: 181 en Santiago, 51 San Francisco, 37 Valverde Mao,144 La Vega, 171 Puerto Plata, 15 Moca, 25 Nagua, 2 Las Terrenas, 48 Bonao, 3 Salcedo, 54 Cotuí, 15 Monte Cristi, 4 Santiago Rodríguez, 2 Dajabón y 10 Samaná.

El monto de las reclamaciones acogidas deberá ser acreditado a los usuarios en futuras facturaciones.

Con la apertura de los puntos expresos en todo el país, la SIE ha formado una estructura nacional de servicio y atención a los usuarios, explicó la institución en su comunicado de prensa.